1、一般是政府或者公司的统计部门需要，公司内一般是质量管理部门来做这个登记表。
2、应该有《质量手册》《程序文件》《管理制度》《操作规程》《检验标准》《岗位职责及任职要求》《记录表单汇总》以上是建立质量管理体系应该具有的文件。记录表格是根据公司的实际情况来设定的，比如：产品出厂检验报告（该表格的检测项目，标准要求，实测值，是否合格，处理方式）等。
3、质量管理体系中受控文件包括质量手册、程序文件等，只要是你们公司认为比较重要的文件，都可受控。比如法律法规、引用的国家标准、公司的企业标准、质量计划、控制计划等等。受控文件清单建议你用excel来编写，页眉和页脚设置题目和文件编号 主要包括文件名称、所属部门、文件编号、文件类别、版本等等。
在软件测试实验室进行CNAS/CMA认证时，建立科学的质量管理体系至关重要。它确保检测服务的科学性、公正性和准确性，是获取CNAS资质并提升内部管理水平的关键。管理体系文件按照层级分明的金字塔结构，包括质量手册、程序文件、作业指导书和记录文件。
CNAS认可委发布的最新版CNAS实验室认可规范文件清单，是软件测试实验室建立规范质量管理体系的重要参照标准，也是CNAS软件实验室评审的关键依据。不论是在申请CNAS资质时，还是在实验室日常管理中，对认可规范文件进行全面学习并进行人员培训都显得至关重要。
计量认证（CMA）旨在验证产品质量或管理体系与标准的一致性，是法制计量管理的核心内容。CMA是根据中国《计量法》对提供公证书的检验机构（实验室）进行强制性评估的手段。它是中国特色下第三方实验室获得法定地位的政府认可方式，检测机构需通过此认证才能进入检测服务市场。
CNAS和CMA认证的管理机构和评审机构不同，CNAS由国家认可委员会负责，而CMA由国家认证认可监督管理委员会及各地方政府质量技术监督部门管理。评审程序和要求，以及评审依据也有所区别，CNAS的评审要求统一，依据CNAS-CL01标准，而CMA的评审依据则根据各地政策调整。
质量手册、程序文件、作业指导书及相关表单。质量手册是对质量体系作概括表述、阐述及指导质量体系实践的主要文件，是企业质量管理和质量保证活动应长期遵循的纲领性文件。程序文件属于二级文件，是在质量管理体系中质量手册的下一级文件层次，规定某项工作的一般过程。下一级文件层次是作业指导书。
第一级文件是质量手册，用于公司的质量方针，描述公司书面的质量管理体系。它是质量管理体系评审的主要文件，而且可以用于对外介绍其质量管理体系。第二级文件是程序性文件，一般描述质量体系要素所涉及的活动，并规定这些活动的实施方式。它是质量管理体系的核心文件。
共分三个层次 第一：质量手册 第二：程序文件 第三：作业指导书及相关作业表单。质量管理体系（Quality Management System，QMS）是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。
文件清单就是企业所有受控运行的标准性文件的一个清单，记录清单是企业所有在用的记录表格的一个清单；技术文件指的是作业指导书，图纸等一些具体的文件。
质量体系文件包括：一阶文件：质量手册； 二阶文件：程序文件； 三阶文件：作业指导书、规范、外来文件等； 四阶文件：表单、记录等。
公司高级管理级别：质量手册——规定公司的质量方针、质量目标、质量架构、各部门职责等等。公司中级管理级别：程序文件——公司各种活动的大致流程和基本原则，以及各程序之间的关联。
下面的文件是客观记录文件，是企业执行ISO9001质量管理体系的证据，也是企业进行分析、改进的依据。
整理文件柜。外培人员证书复印件。编制年度培训计划（包括培训记录、教材、评价表等）。质量纪录分发、指导填写、按部门分月装订。外来文件、外来标准整理、补充。销售部 《合同评审表》的补充完整。完成《满意度调查表》。建立客户档案。整理客户投诉（做一清单）。