
A. ISO 9000表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语;B. ISO 9001规定质量管理体系要求;C. ISO 9002规定质量保证体系要求;D. ISO 9004提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南;E. ISO 19011提供审核质量和环境体系指南。
.公司对所有与顾客签订的合同都必须评审,并保存书面的评审证据。 Y 3.质量文件对所涉及的员工都是强制性的。 Y 4.小企业也必须有一个管理者代表,不能由总经理亲自抓质量体系的建立和实施。 N 5.向认证机构提交的质量手册必须反映GB/T19001的要求。
不符合事实,饭店在入住率高时招聘一些缺乏培训和经验的临时工,结果降低了服务质量,引起顾客不满。理由:不符合iso9001标准1关于“基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应该是能够胜任的。
ISO9001质量管理体系就是一个体系,就是叫质量管理体系,其中没再包括其它体系了。然后其中包括各部分的模块,比如采购模块,资源管理模块,产品实现模块,文件管理模块,内审模块,管理评审模块等等,这种划分都是人为的强加进来的,准确的内容应以原标准为依据。
二是减少营运风险,风险一般来自于“不确定性”,如:投入回报的不确定性,营运效果的不确定性,信息导向的不确定性,产品质量的不确定性等等。
急求,答案满意追加100财富)人力资源管理激励机制,关于团队中奖励的百分比 50 我想知道,在一个团队中,奖励多少百分比的人能收到最好的激励效果,提高整个团队的竞争意识和工作效率。PS:注意我要的是百分比噢,希望答案能专业一点,并最好注明出处或者原由。
1、.质量方针应由中层以上领导干部讨论通过。 N 2.公司对所有与顾客签订的合同都必须评审,并保存书面的评审证据。 Y 3.质量文件对所涉及的员工都是强制性的。 Y 4.小企业也必须有一个管理者代表,不能由总经理亲自抓质量体系的建立和实施。
2、根据ISO9000-1:1994的定义:“ISO9000族是由ISO/TC176制定的所有国际标准。”什么叫TC176呢? TC176即ISO中第176个技术委员会,它成立于1980年,全称是“质量保证技术委员会”,1987年又更名为“质量管理和质量保证技术委员会”。TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。
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是非题:(每题2分,共20分)质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。()9001:2000标准的标题发生了变化,不再使用质量保证一词,这反映了2000版标准规定了质量管理体系要求,不再是产品的质量保证,而是使顾客满意。
有不符合,不符合2组织应监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受。组织应确定获取、监视和评审该信息的方法。
、 得到ISO9001认证说明我公司产品和服务质量是世界一流水平。
给你这么全的答案不加分杀了你 ISO9001-2008版内审员培训试卷 单位: 姓名: 分数:选择题: 将选择正确的短语代码写在( )中,(每题3分)。
汽车行业质量管理体系内审员模拟试题及答案 是非判断题:(正确以“√”表示,错误以“×”表示,每题0.5分,共12分) /TS16949:2002版质量管理体系(技术规范)标准主要是用于产品。× 一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。
1、一,产品出现质量问题,意味造成损失,成本增加,同时为了弥补不良,需要重新生产,重新生产又需要重新采购物料,调整生产计划,导致产能浪费,无效占用,影响生产效能的发挥,这是内部损失。严重会影响客户交期,由于产生不良,选别处理不彻底,导致不良品流入到客户端,这些都会造成客户投诉,严重者会丢失客户。
2、以电子制造业为例,产品质量管理常见问题:问题一:品质追溯难题 电子行业是品质检测项目明确,容易检测,但发生检测参数偏差时,排查问题点难度非常高。
3、以下,仅结合自己的工作和研究,对我国中小型制造企业质量管理中普遍存在的几个问题进行分析和探讨 质量意识淡薄,质量观念落后 质量意识可以理解为一个企业从最高管理者到每一个员工对质量和质量工作的理解和认知程度。它对企业的质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
4、质量问题指的是产品或服务在设计、制造、交付或使用过程中,未达到预期目标的情况。这些问题可能涉及产品缺陷、服务不合格、交付延误等,可能导致客户不满,影响企业声誉和利润。解决质量问题的步骤 识别问题:通过与客户、员工、供应商等沟通,了解问题表现和影响,找出问题根源。
5、在数字化时代,制造企业要想高质量发展,必须实行数字化转型。海尔作为制造业标杆,其数字技术服务副总熊媛媛认为:“企业数字化转型最大的挑战是企业战略和全员的观念问题,是构建数字化全体系过程中的执行力度问题,而不是技术。
6、也有的企业过份控制不合格品的发生,虽然不合格品造成的损失减少了,可为此所进行的复杂作业与严格管理,同样会提高成本。 2质量控制的“量” 制造过程质量控制的落脚点是产品的实物质量,企业在产品制造过程中通过采取作业技术和活动,严格控制产品不合格率。
1、年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库(试题及答案)第1章质量填空题质量是指客体的一组(固有特性)满足(要求)的程度。硬件产品的质量特性,一般包括:性能、(寿命)、可信性、(安全性)和经济性等方面。
2、全面质量管理三全一多样的特点表明,质量培训工作要覆盖整个组织的所有员工,上到公司高层领导,下至普通员工。()物质文化层既是质量文化的显现部分,也是质量文化的外在体现。
3、简答题 从统计过程控制的角度来说明区分影响质量的因素可以分为哪两类和用来区分这两类因素的方法是什么,并说明统计控制状态的定义。分为:偶然原因(一般原因)、特殊原因(异常原因);用于区分这两类因素的方法是控制图;统计控制状态是指过程只有偶然原因没有异常原因。