该商务供应链的特征主要包括有更个性化的服务、独特的管理方式等。更个性化的服务：在电子商务模式下，企业突破了时空的界限，生产过程和消费过程达到了和谐的统一，使得企业的供应链更加简洁、高效、开放和灵活。
主要的特点就是强调对信息开放，实现信息的共享。4物流系统更加专业和系统 物流在当下的企业经营的管理中只是作为一种辅助商务活动的职能而存在的，在企业管理的领域中并没有起到构成的作用，不存在统一的控制和协调，在管理上也往往是分散进行的。
电子商务时代的供应链同时存在企业价值链的虚拟化 （2）客户订单管理的网络化 （3）物料采购电子化 （4）生产的电子化等多方面特征。B2C：（1）B2C客户群大。网络的普及化使得上网并通过网络进行购物的群体越来越大。（2）B2C市场空间区域广、顾客分布分散。
电子商务物流管理的特点主要体现在其综合性、新颖性、智能性和信息化上。首先，综合性体现在管理的跨领域和广泛性上，它涵盖了商务、物流、信息和技术等多个领域，管理范围不仅限于电子商务企业，还包括物流供应链的各个环节，管理方法融合了传统与网络化管理。
电子商务环境下供应链管理存在的问题 （一）企业的观念问题 在我国，由于经济原因的限制，占统治地位的仍是传统的计划经济思想，企业的核心业务没有其独具特色的一面，企业虽然各种职能兼备，但是都中庸平常，不能为企业带来巨大利润的核心业务支撑。
供应链管理与电子商务的相互 （一）、传统供应链管理存在的问题 供应链管理强调的是链节之间的协调与合作。为了实现这种协调与合作，最关键的是供应链各成员之间应进行充分的交流，达到相当程度的信息共享。
CRM是电子商务供应链管理的延伸。供应链管理的核心技术，CRM能够突破供应链上各节点的地域界面和组织界面，将客户、经销商、企业销售部系统整合，实现企业对客户个性化的快速响应，真正解决供应链中下游管理问题。
【答案】：电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。电子商务促进了企业的流程再造。电子商务促进了供应链中信息流的改善。电子商务减少了供应链中间环节。电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链。电子商务具有大规模定制能力。
电子商务的运作，对供应链管理的影响有：电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界，全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动，包括产品销售、服务、支付等等；电子商务帮助企业拓展市场，拉近企业与客户之间的距离；电子商务促进企业合作，建立企业与客户之间的业务流程的无缝集成。
1、推动式供应链管理策略 在电子商务环境中，推动式供应链管理是一种先生产或采购商品，再通过营销和推广等待顾客购买的策略。运营者扮演着先驱者的角色，负责购买原材料或成品，进行包装，并在线上平台上架产品。顾客随后浏览并下单购买。
2、电子商务环境为供应链管理带来了新的机遇与挑战。具体策略包括： 利用电子商务平台，企业能够通过电脑和网络全面支持与客户之间的交易活动，涵盖产品销售、服务提供、支付过程等各个环节。 电子商务助力企业市场拓展，通过网络平台减少了与客户之间的距离，提高了市场可达性。
3、阶段1：基础建设 这一阶段是在原有企业供应链的基础上分析、总结企业现状，分析企业内部 影响供应链管理的阻力和有利之处，同时分析外部市场环境，对市场的特征和不 确定性作出分析和评价，最后相应地完善企业的供应链。 在传统型的供应链中，企业职能部门分散、独立地控制供应链中的不同业务。 企业组织结构比较松散。
1、电子商务简单的说，是一种存在于企业与客户之间，企业与企业之间的以及企业内部的联系网络。
2、【答案】：电子商务引起传统供应链的变革，变链式供应链为网式供应链。电子商务促进了企业的流程再造。电子商务促进了供应链中信息流的改善。电子商务减少了供应链中间环节。电子商务构筑了企业间或跨行业的价值链。电子商务具有大规模定制能力。
3、最后，电子商务促进了供应链节点企业之间的紧密协作。通过网络平台，供应链各节点可以更方便地进行沟通和协调。例如，供应商、制造商和销售商可以利用电子商务平台进行联合计划、预测和补货，共同应对市场需求的变化。这种协作模式不仅提高了供应链的响应速度，还增强了整体的竞争力。
4、电子商务环境下的供应链管理是以计算机网络，尤其是以Intemet为基础，企业信息化、区域信息化、行业和围家信息化是电子商务环境下的供应链管理赖以实施的基础。
5、电子商务将供应链管理上各自独立的业务流程连接起来，成为整个供应链的粘合剂。首先，是对供应链结构的影响。传统的供应链是一种串行的多节层级系统结构。这一结构的多层级决策机制对传递到上游供应商的市场需求信息必然产生扭曲放大，增加供应链的多级库存成本，并且市场响应迟缓，缺乏必要的敏捷性。
电子商务环境下供应链管理的对策 电子商务下的供应链管理，是围绕消费者需求进行的，公司应该着眼于自己的核心能力建设，去掉没有盈利能力的、冗余的职能部门。以供应链的利益作为契机，维护好各成员的关系，形成良好的企业间战略伙伴关系。
政府有关部门应该为电子商务物流公司提供强有力的资金和政策支持，出台有关政策，指定正确的发展方向，以此来促进电子商务物流公司的发展。
Collins（1999）认为供应链管理不再只是单纯的产销供货与企业联盟，而是合作关系的改善，以使供应链中的运作程序更加地合理和富有弹性以期取得产业环境变化中无法取代的竞争优势。
1、电子商务环境为供应链管理带来了新的机遇与挑战。具体策略包括： 利用电子商务平台，企业能够通过电脑和网络全面支持与客户之间的交易活动，涵盖产品销售、服务提供、支付过程等各个环节。 电子商务助力企业市场拓展，通过网络平台减少了与客户之间的距离，提高了市场可达性。
2、推动式供应链管理策略 在电子商务环境中，推动式供应链管理是一种先生产或采购商品，再通过营销和推广等待顾客购买的策略。运营者扮演着先驱者的角色，负责购买原材料或成品，进行包装，并在线上平台上架产品。顾客随后浏览并下单购买。
3、而电子商务下的供应链管理的理念是以顾客为中心通过顾客的实际需求和对顾客未来的需求的预测来拉动产品和服务。基于这种思想，产生了多种现代化的供应链管理策略，如快速反应策略、有效客户响应策略、电子订货系统和建立企业间网络式供应链系统等。
4、通过电子商务，平衡制造能力和销售供应能力；通过电子商务，平衡原料、生产成本和销售预付款以及供应商账期；通过管理成品配送，平衡物流成本和客户体验度；通过市场分析和预测，制定生产计划；通过控制代理商和渠道，控制库存和资金占用。
5、应用电子商务实现集成化供应链管理。供应链管理模式要求突破传统的采购、生产、争销和服务的范畴和障碍，把企业内部以及供应链节点企业之间的各种业务看作一个整体功能过程，通过有效协调供应链中的信息流、物流、资金流，将企业内部的从供应链与企业外部的供应链有机地集成起来管理。