质量管理体系大致结构：质量手册程序文件作业指导书记录及表单任何质量管理体系都是以以上4种文件呈金字塔型结构组成，记录用来表明组织在实施质量管理体系过程中所作的工作。
文件分类 1 管理性文件： a）质量手册（包括形成文件的质量方针和质量目标）； b）程序文件； c）部门作业指导书； d）其它管理性文件（如各种管理制度、岗位职责、管理评审报告、内审报告及相关支持性文件）； e）记录表格。
通常情况下，ISO质量管理体系下，公司文件分为4大类。
1、企业管理制度文件标准字体和字号是：一级标题使用二号华文中宋，红色，问号使用华文中宋四号；二级标题使用三号黑体；三级标题使用三号楷体（加粗）；正文使用三号仿宋。通告类文件标准字体和字号如上。
2、企业管理制度文件的格式规范有明确的规定，以确保一致性与专业性。首先，一级标题应采用华文中宋字体，字号为二号，同时使用红色，并配合华文中宋四号字体的问号；二级标题则应用三号黑体，体现层次感；三级标题则使用加粗的三号楷体，使重点突出；正文部分则选用三号仿宋字体，清晰易读。
3、企业管理制度文件的标准字体和字号，通常使用常见的、易读的字体如宋体、黑体等，以确保文件的清晰度和易读性。字号一般是小四号或五号字，这样的字号既不会过大导致页面拥挤，也不会过小影响阅读。具体来说，宋体字体因其笔画清晰、结构严谨，常被用于正式文件的排版。
4、企业标准封面和正文不同部分的内容用的字体和字号是不同的，这里以山东为例来说明：企业标准封面：最上方企业名称为黑体一号，次行标准号为黑体四号，产品名称为黑体二号，发布实施时间为黑体四号，最下方单位落款为黑体二号；正文：产品名称为黑体三号，正文中标题为黑体五号，正文内容为宋体五号。
